Por meio deste serviço você pode fazer:
- Reclamação que é o desagrado ou protesto quanto ao serviço público.
- Solicitação podendo indicar insatisfação, reclamação e noticiar problemas.
- Sugestão apresentando a ideia ou proposta de serviços realizados.
- Elogio demonstrando o reconhecimento, apreço ou satisfação com o atendimento.
Ouvidoria Online
Após o recebimento o pedido será imediatamente encaminhado aos órgãos competentes que terão um prazo máximo de 30 dias úteis para responder, mas de acordo com a complexidade do assunto haverá prorrogação.
Legislação
A Ouvidoria Municipal de Uchoa é regulamentada pelo Decreto Municipal 102 de 21 de maio de 2021, que Regulamenta a organização, funcionamento e procedimentos da Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Uchoa, conforme dispõe a Lei Federal nº. 13.460, de 26 de junho de 2017.
